Manifesto Catcher
Esses 7 pontos guiam o que a Catcher constrói, produto, suporte, preço, contrato. Não é manifesto contra ninguém. É só a forma como a gente entende esse mercado depois de muito tempo dentro dele. Se faz sentido pra você, é sinal de que somos um bom fornecedor.
Ponto 01
Aprovações de template, janelas de 24 horas, cobrança por mensagem, tudo isso é fricção que se acumulou ao redor de uma ferramenta que originalmente era simples. A Catcher foi desenhada pra devolver essa simplicidade: você manda mensagem quando precisa, pra quem precisa, sem pedágio em cada conversa. O canal é seu.
Ponto 02
A gente publica todos os preços no site. R$ 97 por instância, com desconto progressivo até R$ 47 em volume. Calculadora ao vivo na página de preços pra você simular antes mesmo de criar conta. Só Enterprise (200+ instâncias com SLA contratual e on-prem opcional) precisa de contato, porque ali é genuinamente customizado.
Ponto 03
Banimento de WhatsApp acontece por sinais técnicos detectáveis: padrão de envio, fingerprint do dispositivo, IP de origem, comportamento atípico. Como entendemos esses sinais, é nossa responsabilidade evitá-los, não sua. Cada instância recebe uma IP residencial estática (ISP) dedicada, alinhada à região do DDD quando há inventário, TLS fingerprint sticky de navegador real (Safari ou Chrome validados bytewise), termômetro de contato com bloqueio antes da Meta perceber, e quarantine automática em sinais de risco, entre as 10 camadas anti-ban que aplicamos. E se ainda assim banir dentro dos limites do Catcher, devolvemos seu dinheiro + R$ 200 pelo tempo perdido.
Ponto 04
REST API + Webhook + SSE direto na veia, documentação que cabe em uma página, SDK em 6 linguagens, e um Console que mostra o que importa: log estruturado, response time, retry timeline. Se você escreve código, a expectativa é que você se sinta em casa em poucos minutos. Quem prefere dashboard visual com fluxos arrastáveis tem ferramentas excelentes no mercado pra esse caso, a Catcher é desenhada pra quem prefere a API.
Ponto 05
Cancelamento com 1 clique no Console, sem multa, sem ligação, sem retenção. Trial de 7 dias com cartão obrigatório, se não gostar, cancele e nada é cobrado. Garantia anti-ban com payout monetário registrado em contrato. Tudo o que prometemos, está escrito num lugar acessível.
Ponto 06
Métricas reais de produção (mensagens enviadas, taxa de entrega, ban rate, uptime) ficam visíveis pra qualquer pessoa que entrar no site. Quando algo dá errado, a gente conta, em changelog público, post-mortem, e contato direto com o cliente afetado. Trust não se constrói com selo, se constrói com histórico verificável.
Ponto 07
Sede no Brasil. Suporte em português. Faturamento em real. Servidores em São Paulo. IP residencial estática (ISP) brasileira alinhada à região do DDD do número. Conhecemos o cliente brasileiro porque somos um. Sabemos o que é Black Friday, fechamento de mês, sazonalidade de Dia das Mães. Quando você manda mensagem pro suporte às 23h num domingo, do outro lado tem alguém que entende o contexto.
— FIM DO MANIFESTO —
Trial de 7 dias. A partir de R$ 97/instância. Cancele com 1 clique. Garantia anti-ban com payout em dinheiro.