Termos de Uso

1. Aceite

Ao criar conta, acessar o Console, usar a API ou contratar um plano, você aceita estes termos e as regras exibidas no fluxo de contratação. Se estiver usando a Catcher em nome de uma empresa, você declara ter autorização para vinculá-la.

2. Uso permitido

A Catcher deve ser usada para comunicação legítima com contatos que esperam receber suas mensagens. É proibido usar a plataforma para spam, fraude, phishing, abuso, scraping, evasão de bloqueios, conteúdo ilegal ou envio em volume incompatível com a reputação do número.

3. Operação de WhatsApp

A operação depende de contas, dispositivos, rede e políticas do WhatsApp. A Catcher fornece infraestrutura, proteções, logs e controles de envio, mas o cliente continua responsável pela origem dos contatos, consentimento, conteúdo enviado e cadência operacional.

4. Planos e cobrança

Planos, trial, add-ons, métodos de pagamento e valores aplicáveis são os exibidos no Console no momento da contratação. A cobrança pode ser mensal ou anual e aceita os métodos disponíveis no checkout. Cancelamentos interrompem renovações futuras, preservando o acesso até o fim do período já contratado quando aplicável.

5. API, chaves e segurança

Você é responsável por proteger suas chaves de API, restringir acesso interno, validar webhooks e manter seus sistemas consumidores seguros. A Catcher pode aplicar limites, pausas ou suspensões quando detectar abuso, risco operacional ou violação destes termos.

6. Suporte e alterações

Podemos atualizar a plataforma, documentação, planos e estes termos para refletir mudanças técnicas, comerciais ou legais. Mudanças materiais serão comunicadas pelos canais disponíveis. Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para suporte@catcher.one.